A quoi correspondent les états de disponibilité sur l’interface ?
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Posté le 4 avril 2017
Vous pouvez modifier votre disponibilité à tout moment :
"Indisponible" : Notre agent identifie votre correspondant, qualifie la raison de son appel et vous envoie un message par mail.
"Disponible" : Notre agent identifie votre correspondant, qualifie la raison de son appel et tente de joindre le collaborateur nommé. S'il ne parvient pas à le joindre, il lui enverra un message par mail.
ATTENTION :
Chaque collaborateur peut gérer sa propre disponibilité.
L'administrateur du compte Switchy peut gérer la disponibilité de tous les collaborateurs.
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